# Consultant - Assistant Techniques, ILST (Mai-Ndombe) > VillageReach · Mai-ndombe, Congo, The Democratic Republic of the · — · Posted 2026-10-06 **Workplace:** on_site **Department:** Democratic Republic of Congo ## Description **TERMES DE RÉFÉRENCE** **Consultant(e)s – Assistant(e)s Techniques ILST** **1.        Informations générales** \-       Type d’engagement : Consultance \-       Programme : Integrated Laboratory Sample Transportation (ILST) \-       Lieux d’affectation ·        Province du Maniema (1) ·        Province du Mai-Ndombe (1) **NB :** Chaque consultant(e) sera affecté(e) à la province indiquée dans son contrat de consultance et sera responsable de la mise en œuvre et du suivi des activités ILST dans sa province d’affectation. Des déplacements réguliers dans les zones de santé couvertes par le programme seront requis. 2.        **Contexte & Justification** VillageReach appuie le Ministère de la Santé dans le renforcement du transport intégré, sécurisé et efficient de transport des échantillons de laboratoire nécessaires à la surveillance et la riposte aux maladies à potentiel épidémique, notamment la poliomyélite, la rougeole, la fièvre jaune, le mpox, le choléra et les fièvres hémorragiques virales, dont Ebola. Dans le cadre des programmes **ILST et Takeda**, VillageReach soutient un réseau intégré couvrant **11 provinces de la République démocratique du Congo**, selon les périmètres géographiques, segments de transport, plans de travail approuvés et les financements approuvés. Le programme s’appuie notamment sur : ·       Le Guide national de transport intégré des échantillons, ·       la cartographie des laboratoires, ·       La mobilisation et le suivi des prestataires locaux de transport, ·       Le suivi des délais et de la qualité et la traçabilité des échantillons ·       la collaboration avec les Divisions provinciales de la santé (DPS), les antennes PEV, les laboratoires et les autres parties prenantes. **3.     Supervision et collaboration** Il/elle travaillera sous la supervision directe du Senior Project Officer, en collaboration étroite avec le coordonnateur de bloc et l’équipe de suivi et évaluation (M&E), les équipes d’opérations et les partenaires provinciaux. Son intervention couvre les segments prévus dans son mandat, y compris l’acheminement du niveau provincial vers le laboratoire d’analyse lorsque ce segment est activé dans le plan de travail approuvé. **4.     Principales responsabilités et tâches** Les principales tâches et responsabilités du/de la consultant(e) sont décrites ci-dessous. D’autres activités ou responsabilités connexes pourront lui être confiées en fonction des besoins du programme et dans les limites de son mandat contractuel. **Activités de coordination** ·       Appuyer la DPS dans la mise en œuvre du plan de travail provincial et du Guide national de transport intégré des échantillons ; suivre les activités, les échéances et les difficultés, puis rendre compte au superviseur. ·       Participer aux réunions provinciales de surveillance et de coordination du transport avec la DPS, les antennes PEV, les laboratoires et les partenaires ; documenter les décisions et suivre les actions relevant de son mandat. ·       Préparer et suivre les dossiers de remboursement ou de paiement des transports avec les gestionnaires, les points focaux et l’équipe Finance ; vérifier les trajets, les tarifs approuvés, les preuves de réception et les pièces justificatives ; signaler les doublons, les écarts et les paiements en attente. ·       Accompagner les gestionnaires dans la préparation de factures complètes et leur soumission dans les délais convenus. Rapprocher les courses facturées des registres de transport et des échantillons livrés. Pour les paiements par mobile money autorisés, vérifier les coordonnées des bénéficiaires et conserver les preuves de paiement, sans se substituer aux personnes chargées de l’approbation et de l’exécution financière. ·       Appuyer les antennes PEV, les points de transit et les laboratoires dans la coordination des expéditions et la confirmation de réception ; tenir à jour les contacts opérationnels et les destinations des échantillons par maladie, conformément aux orientations nationales. ·       Contribuer, lorsque cela relève du plan de travail approuvé, à la coordination multisectorielle selon l’approche Une seule santé entre les acteurs de santé humaine, animale et environnementale ; faciliter l’application des circuits et procédures convenus. ·       Appuyer les formations et le coaching des agents de santé, points focaux, gestionnaires et transporteurs sur la documentation, le triple emballage, la chaîne du froid, la biosécurité, la biosûreté et la conduite à tenir en cas d’incident. **Activités de suivi de la rapidité et de la qualité des échantillons** ·       Participer à l’actualisation des circuits, distances, modes de transport, points de regroupement et calendriers de collecte. Documenter les contraintes d’accès, de saisonnalité, de carburant et de sécurité et proposer des adaptations au superviseur et à la DPS ; appliquer uniquement les itinéraires et tarifs validés. ·       Tenir à jour le répertoire des transporteurs et points focaux autorisés. Contribuer à leur briefing et à l’évaluation de leurs prestations à partir des délais, de l’état des échantillons, de la documentation et des retours des utilisateurs ; suivre les mesures correctives convenues et signaler les manquements persistants. ·       Suivre chaque expédition depuis le point de collecte jusqu’au laboratoire désigné, sur les segments confiés au programme ; documenter les dates de prélèvement, d’expédition et de réception à chaque étape. Relancer les acteurs en cas de retard ou d’échantillon non localisé et alerter le superviseur sur les blocages non résolus. ·       Vérifier avec les agents de santé, les transporteurs et les laboratoires le respect des conditions d’emballage, de conservation et de remise des échantillons. Documenter les incidents, les excursions de température et les échantillons reçus en mauvais état ; suivre les actions correctives sans se substituer au laboratoire pour les décisions d’acceptation ou d’analyse. ·       Appuyer le suivi numérique des mouvements et de la température avec les dispositifs Tec4Med disponibles et les outils approuvés. Assurer le suivi manuel documenté lorsque la connectivité ou les appareils font défaut ; rapprocher les informations avec les points focaux et signaler les lacunes de traçabilité. ·       Tenir un inventaire des porte-échantillons, appareils de suivi et consommables confiés au programme ; suivre leur utilisation, leur retour et leur redistribution. Signaler les besoins de réapprovisionnement et les ruptures au superviseur, en coordination avec la DPS et les opérations. **Activités de gestion des données** ·       Saisir et actualiser les données dans la base intégrée et les outils approuvés selon le calendrier convenu ; utiliser les identifiants des échantillons pour faciliter le rapprochement des enregistrements et éviter les doublons. ·       Vérifier la complétude et la cohérence des fiches d’investigation, bordereaux et preuves de remise accompagnant les échantillons ; faire corriger les informations manquantes auprès des personnes habilitées et appuyer la numérisation prévue par le programme. ·       Contrôler la qualité des données de transport, rapprocher les registres des différents points de transit et laboratoires, puis partager les données vérifiées avec M&E et le superviseur. Analyser les délais par maladie et par segment, l’état des échantillons, les volumes, les coûts et les lacunes de documentation ; distinguer les données manquantes d’une absence d’activité. ·       Avec l’équipe M&E, appuyer les revues mensuelles et trimestrielles des données provinciales, leur harmonisation avec les systèmes de surveillance et, lorsque prévu, DHIS2. Participer aux supervisions conjointes et au coaching des gestionnaires de données, puis suivre les actions d’amélioration. ·       Recueillir les retours des agents de santé, transporteurs et communautés sur l’accessibilité et la qualité du service. Utiliser l’approche CITA lorsque celle-ci est prévue dans le mandat et que les outils sont disponibles ; transmettre les difficultés et suivre les solutions convenues. ·       Collecter et consolider dans les délais les livrables provinciaux : bases de données, pièces de transport, comptes rendus, preuves de formation et suivi des actions correctives ; les transmettre au Senior Project Officer et aux Project Officers pour revue et compilation. ·       Préparer les rapports provinciaux mensuels et les contributions trimestrielles et annuelles selon les échéances convenues. Présenter les résultats, les contraintes, les paiements en attente et les mesures correctives, avec leurs sources et limites ; soumettre les livrables à la validation du superviseur. ·       Fournir des synthèses opérationnelles hebdomadaires et des alertes ponctuelles selon les besoins ; contribuer aux rapports consolidés et aux tableaux de bord en collaboration avec l’équipe programme et M&E. **Activités de riposte aux épidémies** ·       Appuyer l’adaptation du transport aux besoins de la riposte, selon les instructions de la DPS et du programme. Faciliter les expéditions urgentes et tenir compte des obstacles rencontrés par les femmes et les communautés mal desservies dans l’accès à la surveillance et au transport des échantillons. ·       Contribuer à la continuité du transport pendant les flambées épidémiques, les transitions contractuelles et les perturbations d’accès ; maintenir les contacts de remplacement et signaler les besoins d’itinéraires ou de prestataires alternatifs pour validation. Respecter les procédures de sécurité et les limites de son mandat. ·       Faciliter l’implication des communautés et des relais communautaires dans l’orientation des alertes vers les services habilités et la coordination du transport, conformément au plan de riposte et aux protocoles nationaux. **5.     Livrables attendus** Dans le cadre de la présente consultance, le/la consultant(e) devra produire notamment : **Livrables opérationnels** - Plan d’activités provincial et suivi des actions. - Répertoire actualisé des transporteurs et points focaux. - Cartographie/circuits de référence actualisés. - Inventaire des équipements et consommables. - Base de données de transport régulièrement mise à jour et vérifiée. **Livrables de suivi** - Suivi documenté des expéditions. - Suivi des retards et incidents. - Suivi des problèmes liés à la qualité des échantillons. - Suivi des actions correctives. - Dossiers de paiement complets et vérifiés. - Synthèses opérationnelles hebdomadaires. **Rapports** - Rapports provinciaux mensuels. - Contributions aux rapports trimestriels et annuels. - Contributions aux tableaux de bord et rapports consolidés du programme. - Alertes ponctuelles sur les problèmes critiques nécessitant une intervention. **Indicateurs de performance** La performance du/de la consultant(e) pourra notamment être appréciée sur la base des indicateurs suivants : - respect des délais de transport ; - taux de traçabilité des échantillons ; - qualité et état des échantillons à la réception ; - complétude et fiabilité des données ; - suivi des dossiers de paiement ; - respect des échéances de reporting ; - nombre d’actions correctives suivies et clôturées ; - disponibilité des informations et outils opérationnels ; - réalisation des activités prévues dans le plan de travail. **6.     EXIGENCES** Pour exercer ce poste avec succès, le candidat doit être capable d’accomplir chacune des tâches essentielles de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous reflètent les connaissances, les compétences et/ou les aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes en situation de handicap d’exercer les fonctions essentielles du poste. Responsabilités hiérarchiques : ce poste n’implique aucune responsabilité hiérarchique. Le consultant apporte un appui technique aux acteurs provinciaux sous la supervision du Senior Project Officer et la coordination opérationnelle de l’équipe programme. Les décisions contractuelles, les changements de budget, l’approbation des paiements et les engagements institutionnels relèvent des responsables habilités. **7.      Formation et expérience** ·       Diplôme universitaire en santé publique, épidémiologie, médecine, sciences de laboratoire ou dans un domaine pertinent. Une formation complémentaire en épidémiologie d’intervention, gestion de laboratoire ou logistique de santé constitue un atout. ·       Au moins cinq années d’expérience pertinente dans la surveillance épidémiologique, la gestion des épidémies, les activités de laboratoire ou la logistique de santé, incluant la planification opérationnelle, le suivi des activités et la collaboration avec les autorités sanitaires. ·       Une expérience pratique du transport d’échantillons, de la biosécurité, de la chaîne du froid et du suivi de prestataires locaux constitue un atout. ·       Bonne connaissance du système de santé et de la surveillance épidémiologique en RDC, ainsi que des acteurs et contraintes opérationnelles du Maniema et du Mai-Ndombe, ou capacité démontrée à s’adapter rapidement à ces contextes. ·       Maîtrise du français écrit et oral ; la connaissance de l’anglais et des langues locales pertinentes constitue un atout. ·       Maîtrise d’Excel et des outils courants de collecte, de contrôle et de synthèse des données. Une expérience des bases intégrées de surveillance, de DHIS2 ou des outils numériques de suivi des échantillons constitue un atout. ·       Capacité à rédiger des rapports opérationnels clairs, à documenter les problèmes et à transmettre des informations fiables aux autorités sanitaires et à l’équipe programme. ·       Capacité à rapprocher plusieurs sources de données, analyser les délais et les coûts de transport, identifier les anomalies et proposer des mesures correctives adaptées au contexte provincial. **8.      Autres qualifications :** - Respecter la politique de VillageReach en matière de vaccination contre la COVID-19. - Faire preuve d’ouverture d’esprit pour s’adapter à la diversité non traditionnelle des disciplines au sein de VillageReach, ainsi que de compétences relationnelles permettant de travailler efficacement en partenariat avec les autres membres de l’organisation et en externe. - Compétences culturelles avérées pour travailler en partenariat avec des groupes diversifiés sur le plan ethnique, culturel et linguistique. - Compréhension avérée des défis liés au travail en milieu rural et défavorisé. - Capacité et assurance nécessaire pour identifier et recommander des solutions créatives à un groupe diversifié de parties prenantes. Capacité à identifier à la fois les opportunités et les besoins de changement. - Capacité à identifier les enjeux ou les problèmes et à proposer une solution adaptée, réalisable et acceptable dans le contexte local. Explore et partage des bonnes pratiques innovantes avec les autres. - Énergie, intelligence, diplomatie, bon sens pratique. - Disponibilité pour les déplacements dans les provinces d’affectation et les zones de santé, selon le plan de travail, les termes du contrat et les procédures de sécurité de VillageReach. - Solides compétences en communication écrite et orale. **9.     Compétences Comportementales (Soft Skills) :** Les compétences suivantes reflètent ce que l’on attend de tous les collaborateurs de VillageReach ; elles comprennent des exemples illustrant comment chacun peut mettre en pratique chacune de ces compétences dans le cadre de ses fonctions. _**Motivation et dynamisme personnels :**_ Adopte une approche autonome dans son travail tout en sachant demander de l’aide lorsque cela est nécessaire ; assume ses responsabilités ; s’engage dans des activités de développement personnel ; cherche à acquérir et à maîtriser de nouvelles compétences ; identifie et saisit les opportunités au sein de l’organisation. _**Collaboration et communication efficace**_ : établit et entretient des relations efficaces avec ses collègues, ses partenaires, les parties prenantes et les intervenants externes ; travaille en collaboration avec les autres pour atteindre les buts et objectifs de l’organisation et de l’équipe ; s’efforce activement de résoudre les conflits ; exprime ses idées et ses réflexions de manière efficace ; choisit et utilise des méthodes de communication appropriées et entretient une communication constructive avec ses collègues à distance et les autres parties prenantes afin de les tenir informés. _**Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion**_ : Assume sa responsabilité personnelle et soutient ses collègues à tous les niveaux de l’organisation pour créer et maintenir un environnement de travail diversifié où chacun est accueilli, valorisé, respecté et soutenu ; s’engage personnellement à acquérir des compétences culturelles, notamment en prenant conscience de ses propres attitudes vis-à-vis de la culture et des interactions interculturelles ; fait preuve de la volonté et de la capacité de s’engager ouvertement et respectueusement sur les questions de race, de colonialisme, d’identité et de culture ; défend l’équité dans l’accès au partage d’informations. ## Requirements **10.   Durée et modalités de la consultance** La durée de la consultance, les modalités de paiement, les conditions de déplacement ainsi que les autres dispositions contractuelles seront précisées dans le **contrat de consultance**. Le/la consultant(e) devra être disponible pour des déplacements réguliers dans les zones couvertes par le programme, conformément au plan de travail et aux procédures de sécurité de VillageReach. **11.    Langues** ·        **Français :** excellente maîtrise orale et écrite. ·        **Anglais :** connaissance constituant un atout. ·        **Langues locales pertinentes :** la maîtrise d’une ou plusieurs langues parlées dans la province d’affectation constitue un atout. **12.   Confidentialité et protection des données** Le/la consultant(e) devra : ·        respecter strictement la confidentialité des informations et données auxquelles il/elle aura accès dans le cadre de sa mission ; ·        respecter les règles d’accès aux bases de données et outils du programme ; ·        protéger les données individuelles et sensibles conformément aux politiques et procédures applicables ; ·        utiliser les données uniquement dans le cadre de son mandat. **13.   Modalités de candidatures** Il s’agit d’un recrutement immédiat. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure jusqu’au 19 octobre 2026. Les candidats doivent soumettre leur CV et une lettre de motivation via le portail suivant :[http://www.villagereach.org/join-us/](http://www.villagereach.org/join-us/) _N.B. : Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s._ ## Apply [Apply at VillageReach](https://apply.workable.com/villagereachcareers/j/5BD2C47726/apply) --- Powered by [Workable](https://www.workable.com)