# Sr Observability Consultant Grafana Cloud - Only Hispanic Latam

> Workana · Mexico (Remote) · Full-time · Posted 2026-05-19

**Salary:** From USD 3,000

**Workplace:** remote

**Department:** Workana B2B LATAM

## Description

Desde Workana estamos buscando un/a **Consultor Sr de Observabilidad – Grafana Cloud** para incorporarse a una consultora especializada en observabilidad y monitoreo enterprise en LATAM.

El rol está orientado a perfiles con experiencia sólida en implementaciones productivas de Grafana Cloud y ecosistemas de observabilidad modernos, interesados en participar de proyectos regionales complejos en industrias como banca, retail, telco, manufactura y salud.

La posición ofrece continuidad de proyectos, exposición técnica a distintos entornos enterprise y trabajo cercano con arquitectos senior especializados en observabilidad.

**Responsabilidades principales:**

**Implementación y Delivery Técnico**

-   Diseñar soluciones técnicas de observabilidad bajo lineamientos definidos por el equipo de arquitectura.
-   Implementar y automatizar despliegues de agentes como: Grafana Alloy, OpenTelemetry Collector, Prometheus exporters.
-   Configurar plataformas y componentes: Prometheus / Mimir, Loki, Tempo, Datasources y alerting en Grafana Cloud u OSS.
-   Construir dashboards técnicos y ejecutivos para monitoreo enterprise.
-   Configurar reglas de alertas e integraciones con: Microsoft Teams, Slack, Email, Webhooks.
-   Participar en casos piloto relacionados con: APM, Infraestructura, Networking, Bases de datos.

**Documentación & Knowledge Transfer**

-   Generar documentación técnica completa: Arquitecturas, Runbooks, Plantillas reutilizables.
-   Liderar sesiones de transferencia de conocimiento con equipos técnicos del cliente.
-   Participar en pruebas de aceptación y validaciones técnicas con stakeholders.

**Operación Continua (según proyecto)**

-   Gestión y triage de tickets P1–P4.
-   Escalamiento técnico hacia Grafana Labs cuando aplique.
-   Realizar Health Checks operativos mensuales.
-   Elaborar reportes ejecutivos de observabilidad.

**Contribución a la práctica técnica**

-   Participar en propuestas técnicas y estimaciones de esfuerzo.
-   Crear assets reutilizables para futuros proyectos.
-   Compartir buenas prácticas y aprendizajes con el equipo interno.

**Experiencia requerida:**

-   +3 años trabajando con **Grafana** (Cloud u OSS) en entornos productivos.
-   Experiencia sólida construyendo: **Dashboards, Alerting, Datasources, Variables, RBAC**.
-   +4 años administrando **Linux**: Ubuntu, RHEL, CentOS.
-   +3 años administrando **Windows Server y scripting con PowerShell.**
-   Experiencia con: **Prometheus + PromQL**, Loki + LogQL, OpenTelemetry, Automatización de despliegues.
-   Background en **proyectos de consultoría** o trabajo directo con clientes enterprise.

**Conocimientos técnicos obligatorios:**

-   Grafana Cloud / Grafana OSS.
-   Grafana Alloy.
-   OpenTelemetry Collector.
-   PromQL y LogQL.
-   node\_exporter / windows\_exporter / blackbox\_exporter.
-   Bash y PowerShell scripting.
-   Git.
-   Networking básico: TCP/IP, DNS, Firewalls, VPN, Puertos.
-   Integraciones con Teams y Slack.\*\*

**Skills deseables:**

-   OpenTelemetry instrumentando aplicaciones: .NET, Java, Python, Node.js.
-   Tempo y Mimir.
-   Terraform + Grafana Provider / Grafonnet.
-   AWS / Azure / GCP.
-   Experiencia migrando desde: Datadog, Dynatrace, AppDynamics, New Relic.
-   Observabilidad basada en: SLOs / SLIs, Métricas RED / USE.
-   Certificación Grafana Labs.

**Soft Skills**:

-   Excelente comunicación técnica y ejecutiva.
-   Alto nivel de autonomía y ownership.
-   Capacidad de documentación clara y estructurada.
-   Atención al detalle en entornos distribuidos.
-   Buen manejo de ambigüedad y cambios de alcance.
-   Perfil consultivo y orientado a resolución de problemas.

**Condiciones Contractuales:**

-   Modalidad: Remoto.
-   Jornada: Tiempo completo (8/h día).
-   Compensación: hasta 3.000 USD mensuales.
-   Tipo de contrato: Contratista a través de Workana.
-   Duración: 6-12 meses, con posibilidad de renovación.

**Proceso de Selección:**

1.  Breve Video Screening asincrónico en Hireflix con Workana.
2.  Entrevista técnica con el cliente para validación de experiencia en observabilidad/Grafana.
3.  Entrevista final con liderazgo técnico del cliente.

Si te interesa esta posición y crees que eres el indicado/a aguardamos tu aplicación. En caso de quedar seleccionado/a para continuar, alguien del equipo de Talent de Workana se pondrá en contacto contigo!

## Apply

[Apply at Workana](https://apply.workable.com/workana-premium/j/15546C5A4B/apply)

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