# Ssr IT Analyst

> Workana · São Paulo, Brazil · Full-time · Posted 2026-06-05

**Salary:** From BRL 8,000

**Workplace:** on_site

**Department:** Workana B2B LATAM

## Description

Na Workana, buscamos um/a **Analista de TI de nível Pleno** para atuação **presencial na cidade de São Paulo/SP**. O profissional integrará o time de um dos nossos clientes, uma empresa com mais de 25 anos de sólida experiência em soluções digitais e referência na implementação de Inteligência Artificial no ambiente corporativo. A organização é reconhecida por liderar processos de transformação digital através de automação e tecnologias personalizadas, focando constantemente na otimização de resultados para grandes setores do mercado.

**Objetivo:**

O profissional será o ponto focal para o suporte técnico e operacional dos sistemas do cliente no Brasil. O desafio envolve garantir integrações eficientes com parceiros estratégicos e apoiar projetos de tecnologia que sustentem o crescimento da operação local.

**Responsabilidades Principais:**

-   Gerenciar integrações com parceiros via API e SFTP;
-   Resolver dúvidas técnicas e operacionais, reduzindo o tempo de resposta;
-   Monitorar e corrigir divergências em bases de dados voltadas ao faturamento;
-   Diagnosticar e solucionar problemas de acesso e uso dos serviços;
-   Atuar proativamente na prevenção de falhas operacionais;
-   Apoiar projetos de automação e tecnologia no Brasil;
-   Fornecer suporte técnico à equipe de vendas para responder a perguntas complexas dos clientes.

**Requisitos Técnicos (Hard Skills):**

-   Experiência: Ter entre **2-3 anos de experiência trabalhando** em posições similares.
-   Linguagens e Dados: Domínio de **Python e MySQL**.
-   Integrações: Experiência ativa e atual na criação e consumo de **APIs REST**.
-   Inovação: Conhecimento básico em **IA Generativa (AI GEN)**.
-   Infraestrutura: Conhecimento em **SFTP, bancos de dados** e infraestrutura de nuvem (**Google Cloud Platform - GCP**).
-   Idiomas: **Espanhol Avançado (Obrigatório)** e Inglês Intermediário (Desejável).
-   Diferenciais: Conhecimentos em PHP, Looker e Vertex AI.

**Habilidades Comportamentais (Soft Skills):**

-   Trabalho em equipe;
-   Resolução de problemas complexos;
-   Orientação para o cliente;
-   Gestão e priorização de tempo;
-   Comunicação eficaz e clara;
-   Proatividade e capacidade de antecipar problemas.

**Condições Contratuais:**

-   Modalidade: **Presencial** na cidade de **São Paulo/SP**;
-   Dedicação: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
-   Remuneração: até **R$ 8.000,00** mensais;
-   Contratação: Direct Hire (**Contratação direta pelo cliente**) no modelo **PJ**;
-   Duração: Contrato inicial de 12 meses, com possibilidade de renovação baseada em desempenho.

**Processo de Seleção:**

1.  Vídeo screening assíncrono na plataforma Hireflix;
2.  Teste Técnico com CTO do cliente (em espanhol);
3.  Entrevista cultural com CEO do cliente.

Se você busca um desafio em um ambiente de alta tecnologia e acredita ter o perfil ideal, queremos te conhecer! Inscreva-se agora. Nossa equipe de Workana Talent analisará sua candidatura e entrará em contato caso você avance no processo.

## Apply

[Apply at Workana](https://apply.workable.com/workana-premium/j/32322D2255/apply)

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